1. Introdução
Esta Política de Privacidade e Termos de Uso regem a utilização da extensão para Google Chrome voltada à melhoria da experiência no WhatsApp Web. Ao instalar, acessar ou utilizar nossa solução, o usuário declara ter lido, compreendido e aceitado integralmente estes termos.
2. Relação com o WhatsApp
Nossa extensão não possui qualquer vínculo, parceria, afiliação ou autorização da WhatsApp Inc., Meta Platforms, Inc. ou de quaisquer de suas empresas controladas ou subsidiárias. Trata-se de uma ferramenta independente, que adiciona funções auxiliares de produtividade e organização à interface do WhatsApp Web.
O uso da extensão é de exclusiva responsabilidade do usuário, que deve seguir e respeitar as políticas e termos oficiais do WhatsApp.
3. Segurança e Privacidade
3.1. Segurança da Extensão
Os códigos publicados na Chrome Web Store passam por análise e revisão pela equipe do Google. Caso a extensão apresente risco à privacidade ou viole as políticas da loja, poderá ser removida a qualquer momento. Nossa solução executa grande parte das funções localmente no navegador do usuário, salvo funções que dependam do uso de algum serviço externo como o tradutor de idiomas como exemplo.
3.2. Acesso a Dados
A extensão não lê ou grava mensagens, conversas, áudios, imagens, vídeos ou qualquer outro conteúdo do WhatsApp. Nenhuma informação desta natureza é enviada a servidores externos de forma involuntária pelo usuário. Todas as funcionalidades operam sem quebrar a criptografia ponta a ponta do WhatsApp.
3.3. Armazenamento Local
As informações criadas pelo usuário (como notas, lembretes e abas) são salvas localmente em seu próprio desktop. Em caso de formatação, perda de acesso ao computador ou exclusão acidental de arquivos, não há possibilidade de recuperação de dados, uma vez que não mantemos cópias ou backups. O cliente pode manter ativo seu backup local recorrente a fim de evitar problemas de perda de dados.
4. Responsabilidade de Uso
O uso das funcionalidades é de inteira responsabilidade do usuário. Cabe ao usuário:
- Utilizar a ferramenta de forma ética e em conformidade com a legislação vigente;
- Respeitar os Termos de Uso e Políticas de Privacidade do WhatsApp;
- Arcar com eventuais consequências decorrentes de mau uso, automações indevidas, spam ou violação de políticas da plataforma.
A extensão é um complemento visual e funcional, não devendo ser utilizada para fins ilegais, abusivos, comerciais não autorizados ou contrários aos termos do WhatsApp.
5. Licença e Pagamento
A extensão oferece recursos gratuitos e funções Premium, desbloqueadas mediante aquisição de licença anual. O pagamento é processado por meio de plataformas terceiras (como Asaas), sendo o usuário responsável por fornecer seus dados de pagamento diretamente a tais plataformas. Para conhecer como essas plataformas tratam seus dados, consulte os termos e políticas de privacidade de cada uma.
5.1. Ativação da Licença
Após a confirmação do pagamento, o usuário receberá os dados de acesso e ativação da licença Premium via e-mail.
5.2. Reembolso
O usuário tem direito a solicitar reembolso em até 7 (sete) dias após a compra, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor. Após esse período, não será possível realizar reembolso parcial ou total.
6. Política de Cookies e Coleta de Dados no Site
Nosso site utiliza cookies e pixels de rastreamento de terceiros, como Google Analytics, Facebook Ads e Google Ads, para fins de estatísticas e remarketing. Essas tecnologias podem coletar dados como:
- Origem do acesso;
- Meio de navegação;
- Palavra-chave utilizada;
- Páginas visitadas.
Essas informações são usadas para melhorar a experiência de navegação e personalizar anúncios, respeitando a legislação de proteção de dados vigente.
7. Confidencialidade e Segurança das Informações
Não vendemos, compartilhamos ou comercializamos bancos de dados. Mantemos o compromisso de confidencialidade e de não utilização indevida de quaisquer dados recebidos. Empregamos medidas técnicas e organizacionais para proteger informações contra acessos não autorizados, perda ou alteração. Podemos usar os dados com intuito de divulgarmos novos produtos, atualizações, etc.
Em caso de fusão, aquisição ou reestruturação empresarial, poderemos transferir os dados coletados em conformidade com a legislação aplicável.
8. Atualizações e Manutenção
A extensão poderá ser atualizada periodicamente para corrigir erros ou adaptar-se a mudanças no WhatsApp Web. Não garantimos funcionamento contínuo em caso de mudanças tecnológicas na plataforma do WhatsApp que impossibilitem o uso de certas funcionalidades.
9. Aceitação dos Termos
Ao instalar, acessar ou utilizar nossa extensão, o usuário declara estar ciente e de acordo com todos os termos aqui descritos. O uso contínuo após eventuais alterações dos termos implicará aceitação automática das novas condições.
10. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta política, o usuário poderá entrar em contato pelos canais de suporte disponíveis em nosso site oficial.